workshops en trainingen

M
arlies Morien-Gerritsen werkt samen met de projectmedewerkers. Deze worden met regelmaat in het project betrokken door middel van workshops. De inhoud van deze workshops zijn afhankelijk van onderwerp, groepssamenstelling en beoogd resultaat. Bij leantrajecten zijn workshops een noodzakelijk onderdeel om processen te doorgronden, te verbeteren en draagvlak te creeren.

Trainingen vormen vrijwel altijd onderdeel van het implementatietraject binnen een project. Voorbeelden van trainingen die Marlies heeft georganiseerd en gegeven:

  • Dienstverlening, waarin op interactieve wijze kennis wordt overgedragen over het programma “Gemeente heeft Antwoord”;
  • Callcenter branche, waarin kennis wordt overgedragen medewerkers van uitzendbureaus;
  • Procesgericht werken binnen de overheid, waarin de invoering van de Wabo centraal staat voor het tegelijkertijd invoeren van een andere manier van werken: van zaakgericht naar procesgericht werken;
  • Praktisch Projectmanagement, waarbij op praktische wijze projectmanagement bij de organisatie van een opdrachtgever getraind wordt. Tevens worden succesvolle vaardigheden voor projectleiders geoefend;
  • Klantgericht werken & Dienstverlening, waarbij een klantgericht handelen en de klant centraal staan in het functioneren van medewerkers;
  • Betrokkenheid, waarbij gekeken wordt naar de betrokkenheid van medewerkers binnen een organisatie.